第4章：SWOT分析で広報戦略オプションを抽出する ― 「今動くべき理由」を論理的に導く

2026年3月4日2026年3月18日

はじめに ― 感覚ではなく構造で考える

「なんとなく、今が旬っぽいから発信しよう」「社長が気に入っているから、これをプレスリリースにしよう」 ― 多くの中小企業の広報活動がこうした感覚的な判断に基づいて行われている。

SWOT分析は、こうした直感的な判断を論理的に検証し、優先順位を持った戦略オプションを導き出すためのフレームワークだ。広報活動においても、SWOTを活用することで「今、この情報を発信すべき理由」を明確に示し、社内での合意形成にも活用できる。

4-1. SWOT分析の基本構造

SWOTとは： – Strengths（強み）：自社が持つ内部の有利な要素 – Weaknesses（弱み）：自社が持つ内部の不利な要素 – Opportunities（機会）：外部環境が生む有利な状況 – Threats（脅威）：外部環境から来る不利な状況

	有利	不利
内部要因	S：強み	W：弱み
外部要因	O：機会	T：脅威

【図4-1】SWOT分析の4象限（広報視点）

内部要因と外部要因の区別

SWOTを正しく使うためには、内部要因と外部要因を明確に区別することが重要だ。

内部要因（Strengths & Weaknesses）は、自社の努力や意思決定でコントロールできる要素だ。たとえば「従業員の技術力」「製品品質」「資金力」「ブランド認知度」などが該当する。

外部要因（Opportunities & Threats）は、自社の意思決定ではコントロールできない外部環境の変化だ。たとえば「業界トレンド」「法規制の変化」「競合の動向」「社会的な関心の変化」などが該当する。

よくある間違いとして、外部要因（機会・脅威）に自社の要素を混入させてしまうケースがある。「競合がいない（機会？）」→ これは正確には「競合が少ない市場環境（機会）」と外部視点で記述すべきだ。

4-2. 広報視点でのSWOT ― 何を分析すべきか

Strengths（強み）― 広報の「武器」を棚卸しする

広報における「強み」とは、他社が持っていない、または他社より優れた「発信できる素材」である。

分析の問い： – 自社だけが語れるストーリーは何か？ – 顧客が「ここが良い」と繰り返し言ってくれることは何か？ – 業界や地域で「○○と言えば御社ですね」と言われることは何か？ – 自社の歴史・伝統・受賞歴の中で他社に誇れることは何か？ – 自社の従業員・製品・技術のユニークな特徴は何か？

鹿児島企業の強みの例： – 地理的優位性（火山灰土壌、温暖な気候、豊かな海） – 鹿児島固有のブランド素材（黒牛、黒豚、桜島小みかん、本格焼酎） – 長年の職人技と伝統製法 – 世界遺産・自然環境との接点 – 創業100年超の歴史と地域への信頼

Weaknesses（弱み）― 正直に把握する

弱みを認識することは、広報を戦略的に進める上で不可欠だ。弱みを無視したまま広報活動を進めると、批判を受けた際の対応が弱くなる。

分析の問い： – 競合と比べて劣る点は何か？ – 現在のメディア露出が少ない理由は何か？ – 広報活動に割ける人材・予算・時間は十分か？ – 自社のWebサイト・SNSは整備されているか？ – ネガティブな評判や過去のトラブルがあるか？

よくある弱みの例： – 広報専任担当者がいない – 写真・動画などビジュアル素材が乏しい – Webサイトが古く、情報が更新されていない – プレスリリースを書いたことがなく、どこに送れば良いかわからない – 地域外での知名度がほぼゼロ

Opportunities（機会）― 追い風に乗る

広報においての機会とは、「今、発信すれば話題になりやすい」外部環境のことだ。

分析の問い： – 自社の事業・商品に関連するトレンドが社会的に盛り上がっているか？ – 政府や自治体の政策が自社に追い風をもたらしているか？ – 大きなイベント（オリンピック・万博・地域イベント）が近づいているか？ – 競合が弱体化している分野はあるか？ – メディアが興味を持ちやすいテーマと自社の事業が重なっているか？

鹿児島企業に特有の機会の例（2024〜2026年度）： – 訪日外国人増加（インバウンド）と鹿児島観光への注目 – 和食・日本酒・焼酎の世界的人気と輸出機会 – SDGs・サステナビリティへの関心の高まり（地産地消・環境配慮） – 地方移住・ワーケーションブームと鹿児島の注目度上昇 – DX（デジタルトランスフォーメーション）支援策

Threats（脅威）― リスクを先読みする

脅威を把握することで、「今動かないと手遅れになるリスク」を認識し、対策を立てることができる。

分析の問い： – 業界全体に影響する規制変更・法改正が予定されているか？ – 原材料費・物流費の上昇は発信内容に影響するか？ – 大手企業の市場参入により、自社の独自性が薄まるリスクはあるか？ – SNSでの炎上リスク（過去の炎上事例から学べることはあるか）？ – 人口減少・高齢化による顧客層の変化は？

4-3. クロスSWOT分析 ― 4つの戦略オプションを導く

SWOTの4要素を把握したら、次はそれを組み合わせてを使って具体的な広報戦略オプションを導く。これを「クロスSWOT分析」と呼ぶ。

	機会（O）	脅威（T）
強み（S）	SO戦略（強みで機会を最大化）	ST戦略（強みで脅威を回避）
弱み（W）	WO戦略（弱みを克服して機会を活かす）	WT戦略（弱みを最小化し脅威を回避）

【図4-2】クロスSWOT戦略マトリクス（鹿児島企業の例）

SO戦略（積極的攻勢戦略）― 広報の「主戦場」

強みを活かして機会を最大化する戦略。最も積極的に取り組むべき広報戦略だ。

例： – 強み「鹿児島産黒豚100%使用」 × 機会「健康・食の安全への関心高まり」 → SO戦略「安全・安心・産地明確という強みを前面に出した広報活動」 → 施策：産地訪問ツアー記事のプレスリリース配信、農家との共同SNS投稿

ST戦略（競合差別化戦略）― 脅威をかわす広報

強みを使って脅威から身を守る戦略。競合の参入に対して自社の独自性を際立たせる。

例： – 強み「100年の伝統製法」 × 脅威「大手メーカーの低価格品が市場に参入」 → ST戦略「価格で戦わず『本物の価値』を伝える広報」 → 施策：製法の物語を深掘りしたオウンドメディア記事、職人ドキュメンタリー動画

WO戦略（弱点克服戦略）― 弱みを補いながら機会に乗る

弱みを改善し、機会を逃さない戦略。投資と改善が必要なエリアだ。

例： – 弱み「Webサイトが古くSNSも未整備」 × 機会「インバウンド観光客増加」 → WO戦略「英語・多言語対応のWebサイト・SNSアカウントを整備する」 → 施策：Instagramの英語投稿開始、観光ポータルへの掲載申請

WT戦略（最小限防衛戦略）― ダメージを最小化する

弱みがある状態で脅威に対処する、守りの戦略。対応が後手に回らないよう優先度を決める。

例： – 弱み「SNS管理体制がない」 × 脅威「SNS炎上リスク」 → WT戦略「炎上リスク対策のSNSガイドラインを整備する」

4-4. 広報SWOT分析の実践例 ― 鹿児島の酒蔵の場合

企業概要（架空例）

鹿児島県薩摩川内市の本格焼酎蔵、創業80年
従業員30名、薩摩芋を原料にした手作り焼酎を製造
年間生産量は少量で、地元の飲食店と固定顧客への直販が中心

SWOT整理

Strengths（強み） – 80年続く伝統製法と職人技 – 地元農家との長年の信頼関係（契約農家の芋を独自契約） – 少量手作りならではの品質の高さ（鑑評会入賞歴あり） – 創業者の孫である3代目蔵元の人柄とストーリー

Weaknesses（弱み） – Web・SNSほぼゼロ（公式サイトは5年前の静的ページ） – 広報・マーケティング専任不在（蔵元が全て兼任） – 写真素材が少なく、古い – 地元外での認知度はほぼなし

Opportunities（機会） – 焼酎・日本の蒸留酒の海外需要拡大（ウイスキーブームの波及） – SDGs・自然農法・地産地消への社会的関心 – ふるさと納税の焼酎カテゴリーの人気上昇 – 訪日外国人の「本物体験」「産地訪問」ニーズ増加

Threats（脅威） – 芋焼酎市場全体の消費量が若年層の酒離れで減少傾向 – 大手焼酎メーカーの大量マーケティング投資 – 薩摩芋の不作リスク（天候・病害虫） – 原材料・エネルギーコスト上昇

クロスSWOT戦略

	機会（O）	脅威（T）
強み（S）	SO：海外・訪日客向けに「80年の伝統手作り焼酎」として発信。酒蔵見学プログラムの観光媒体への広報	ST：「大量生産では真似できない少量手作りの価値」として、品質ストーリーを前面に出す
弱み（W）	WO：3代目蔵元の人物ストーリーをSNS・動画で発信。ふるさと納税への掲載とWebサイト整備	WT：まず自社Webサイト整備とGoogle Businessの登録から着手し、デジタル基盤を整える